周大福足金戒指不到2个月出现褪色 门店回应来了
掌上春城
近日，中山市民程女士称，自己在中山市优悦城周大福珠宝店购买的足金戒指佩戴不到2个月就出现褪色现象。
程女士怀疑买到了假的戒指，希望能退款处理。
该商场工作人员表示，商场入驻的珠宝店都是有相关资质认定的，“商品都会做质检”。
而当事周大福门店店员称，店里销售的都是真金，一般不会存在褪色的问题。
但是有可能和一些化妆品或者药膏发生化学反应造成氧化的，“越纯的金子稳定度越不好”。
而具体原因要需检验才知道。
建议消费者拿到任意实体店，可以寄给工厂翻新也可以现场进行处理，“但不支持退款”。